Formation C1ST Responsable Marketing
Les clés de Customer 1ST pour transformer votre Marketing
Formation créée le 05/09/2023. Dernière mise à jour le 19/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Nos équipes Marketing et CRM vous aident à mieux appréhender l'outil de relation client afin de faire parler la data dans des tableaux de suivi pertinents pour votre activité.
Objectifs de la formation
- Assimiler les principes et enjeux du leads dans Customer 1ST
- Maitriser l'usage du KANBAN
- Le Management via C1ST
- Maîtriser les différents dashboards de suivi des campagnes
Profil des bénéficiaires
- Directeur de plaque
- Responsable Marketing
- Assistant Marketing
- Avoir un compte Customer 1ST
Contenu de la formation
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Les différents statuts du Lead
- Principe du "leads funnel"
- Ou trouver les informations de statuts
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La gestion des opportunités dans C1ST
- Le passage de leads en opportunité
- Les différentes étapes d'une opportunité
- Le KANBAN
- Opportunités Digitales et visites showroom
- Le transfert d'opportunité
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Management via C1ST
- La roue de deming ou PDCA
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Analyse des campagnes
- Où trouver les dashboards et comment les utiliser
Référent pédagogique: Monsieur Dorian SARRUS - 06 25 91 81 81 - dorian.sarrus@izmocars.com Référente handicap: Madame Béatrice LIVE- 06 50 56 51 13 - beatrice.live@izmocars.com Référent administratif: Monsieur Philippe Poirier - 06 17 14 11 90 - philippe.poirier@izmocars.com Formateurs : Philippe Poirier - 06 17 14 11 90 - philippe.poirier@izmocars.com Dorian Sarrus - 06 25 91 81 81 - dorian.sarrus@izmocars.com